الشروط و الأحكام
الشروط والأحكام لمتجر تقدم الطيب
1. مقدمة مرحبًا بكم في متجر تقدم الطيب. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.
2. التعريفات
- "المتجر" أو "نحن" يشير إلى متجر تقدم الطيب.
- "المستخدم" أو "العميل" يشير إلى أي شخص يقوم بزيارة أو استخدام الموقع.
- "المنتجات" تشير إلى السلع المتاحة للشراء عبر المتجر الإلكتروني.
3. الشروط العامة
- يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر، أو استخدام الموقع تحت إشراف ولي أمر.
- يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
- نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
4. الطلبات والدفع
- جميع الطلبات تخضع للتوافر والتأكيد.
- يتم قبول الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة في المتجر.
- في حالة عدم القدرة على تلبية الطلب، سيتم إبلاغ العميل واسترداد المبلغ المدفوع.
5. الشحن والتوصيل
- نوفر خدمات الشحن داخل المملكة العربية السعودية وفقًا لسياسات الشحن الخاصة بنا.
- قد تختلف أوقات التوصيل حسب الموقع وتوافر المنتجات.
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا.
6. الإرجاع والاستبدال
- يحق للعميل طلب إرجاع أو استبدال المنتجات وفقًا لسياسة الإرجاع المعلنة لدينا.
- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية مع الفاتورة الأصلية.
- قد يتم فرض رسوم إعادة شحن في بعض الحالات.
7. سياسة الخصوصية
- نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم وفقًا لسياسات الخصوصية المعتمدة لدينا.
- قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية لأغراض تحسين الخدمات وتجربة المستخدم.
8. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات على الموقع (نصوص، صور، تصميمات، شعارات) محمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية.
- لا يجوز إعادة إنتاج أو توزيع أي محتوى دون إذن كتابي منا.
9. إخلاء المسؤولية
- يتم تقديم المنتجات كما هي دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
- لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن استخدام المنتجات بشكل غير صحيح.
10. حل النزاعات والقوانين المعمول بها
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية.
- في حال نشوء أي نزاع، يتم حله عبر الجهات القضائية المختصة في المملكة.
11. التواصل لأي استفسارات أو شكاوى، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو أرقام التواصل المتاحة في صفحة "اتصل بنا" على الموقع.
باستخدامك لمتجر تقدم الطيب، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.